| 事業所名 |
アソカ保育園 |
要望・苦情等の受付担当者 |
| 園長 |
熊谷 幹雄（運営） |
| 主任 |
中野 まゆみ（保育） |
要望・苦情等の解決責任者 |
| 理事長 |
小田嶋 道雄 |
| ●電話番号 |
0182-33-1978 |
| ●ファックス番号 |
0182-33-1979 |
また、次の方にご相談してもけっこうです。
| 苦情処理委員 |
真壁 孝男
横手市根岸町3-5
0182-32-3302 |
松野 チタ
横手市本町3-16
0182-32-9198 |
佐々木 茂
横手市婦気大堤谷地添125-1
0182-32-3562 |
佐々木 二三雄
横手市八幡字石町274
ビラージュサガA11
090-2997-1059 |
| 第三者委員 |
真壁 孝男
（社福）アソカ福祉会監事
0182-32-3302 |
佐々木 二三雄
会社員
090-2997-1059 |
苦情解決制度の導入
個人の尊重と自立支援を柱とした、社会福祉のあり方を見直すための改革が進められ、平成12年6月に「社会福祉法」が成立しました。それを受けて保育所最低基準が改正され、苦情解決の仕組みが示されました。本園では、保護者のみなさんの日常の保育の些細な苦情は主任保育士へ、園の基本に関するようなことは理事長や園長や副園長へおっしゃっていただき、なかなか改善されないようなことについては、第三者委員会を活用してください。
（情報公開 苦情解決公表 平成30年12月〜令和元年10月まで苦情はありませんでした） |
